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1中国中小企业概况
1.1中小企业界定
1.2中小企业发展
1.3中小企业特征及分布状况
2中国中小企业IT外包现状分析
2.1四类中小企业及其IT需求
2.2 IT外包市场特征
2.2.1 IT运营维护外包市场
2.2.2 IT应用软件外包市场
2.2.3 IT管理外包市场
2.3影响中小企业外包市场的因素
2.3.1推动市场发展的因素
2.3.2制约市场发展的因素
3中小企业IT外包市场前景分析
3.1中小企业IT外包市场趋势分析
3.1.1产品趋势分析
3.1.2价格趋势分析
3.1.3渠道分析
3.1.4客户分析
3.1.5厂商分析
3.2中小企业IT外包发展规模结构预测
3.2.1市场规模预测
3.2.2市场结构预测
4 IT外包市场进入策略
4.1市场现有厂商策略分析
4.2市场进入策略分析
4.2.1起始、初级中小企业市场进入分析
4.2.2中级中小企业市场进入分析
4.2.3高级中小企业市场进入分析
5结论和建议
5.1对中小企业IT服务商的建议
5.2对中小企业的建议
附录：易观数据采集流程和方法论
1总体介绍
2消费者市场的研究方法
3不同类型企业市场的研究方法
4数据分析流程与方法

图 目 录
图1-1中国中小企业规模和成长速度
图1-2我国中小企业行业分布状况
图1-3我国中小企业区域 分布状况
图3-1中小企业IT外包的发展阶段
图3-2中小企业IT运营维护市场规模（单位：亿元）
图3-3中小企业软件外包市场规模（单位：亿元）
图3-4中小企业IT管理市场规模（单位：亿元）
图3-5中小企业IT外包市场结构

表 目 录

表2-1国内中小企业划分
表4-1国际IT综合服务厂商代表分析
表4-2国际传统IT外包厂商代表分析
表4-3国际应用软件咨询厂商代表分析
表4-4国际IT平台厂商代表分析
表4-5国内IT服务厂商代表分析