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软件外包应有突破

外包已成为全球IT业的一个趋势，但跨国公司已不满足单一的外包源（如美国选择印度、欧洲选择爱尔兰），他们希望得到更为稳定的供应源、更富活力的市场和更高层次的人才，以获取更多的国际竞争机会。除开印度、爱尔兰和以色列，最佳的外包候选国家就只剩下中国。在2004年底美国软件外包协会组织的一次峰会上，全球与会人士普遍认为，中国将成为未来的主要软件出口国之一。

但中国面临的挑战是，印度的软件业已远远超过了中国，印度3个最大的IT公司的市场总值达到了400亿美金，远远超过了中国前100个IT公司的价值。最重要的是，印度软件行业的从业人员在软件开发管理、软件人才培养、软件市场拓展、软件外包服务等方面积累了非常深厚的经验。

和印度公司相比，中国软件公司同样具有低成本的优秀软件开发人员，同样具有方便快捷的全球联系方式，因此，中国为从事软件外包的企业创造了良好的生态环境，从税收优惠政策到在全国范围内建立软件园，提供良好的基础设施，国内的软件学院源源不断的输出软件开发人才，这些都将极大刺激现有的软件企业（如浪潮、用友等）以及新进入者进入外包开发领域，促进中国软件外包市场的规模增长。到目前为止，大型软件公司无一例外地进入外包行列。早期介入的就有东软、中软和浪潮软件等，新进介入的则包括用友、金蝶，甚至一些分销企业也杀入软件外包市场，其典型代表则是神州数码。

掌握国际化的软件企业管理方法、软件设计和开发流程，增强商业意识和运营能力，这些都是软件企业进一步成长的“基础能力”，一旦中国软件企业具备了这样的能力，连锁反应便会随之发生——包括技术创新能力和管理能力在内，中国软件企业的综合竞争力将可能由此大幅提升，并为企业规模和品牌效应的扩展打下良好的基础。

据专家预测，在2005年，中国还将大量出现面向美国和欧洲的软件外包企业。此前，日本和韩国，以及部分东南亚国家的外包市场已为中国软件公司占领。

Linux困境依然存在

Linux技术在全球的发展可谓高歌猛进。

作为优秀的开放源码操作系统之一，Linux以其开放性和技术先进性早已受到各国政府和世界企业的认可，法国、德国、中国、俄罗斯和日本等都从产业政策层面加大了对开源软件的重视，并将其视为反微软垄断的有效手段之一，因而在短短几年内，Linux成为全球增长最快的操作系统。

在中国软件市场上，Linux更是锋芒毕露，成为软件产业里一个新的发展方向，从桌面操作系统，扩展到服务器操作系统、嵌入式系统、互联网领域，以及信息安全领域等各个方面，更在中国信息化建设中尤其是电子政务中，成为不可或缺的采购对象。然而，由于标准的不统一，Linux在安全问题上难以服众，以及人才的缺乏，Linux在2005年取得重大突破变得不太可能。

从目前的现状来看，中国和世界的Linux标准都未能得到统一，市场上大量版本的出现让人辩不清谁将成为未来的主流标准，而中国、日本和韩国三方倡导的“亚洲版Linux”标准也因为进度缓慢而难产。与此相对应的是，微软利用封闭的文件标准实现了对办公软件的垄断，其他任何办公软件的厂商都必须耗费巨大的人力、财力、时间去达到“与微软格式兼容”，这种垄断阻碍了技术的发展。相应地，Linux要获得成功就必须有自己的标准。其次，由于缺乏早期的UNIX技术基础，Linux人才的缺乏一直制约着中国开源运动的发展。在这场人才争夺战中，开源阵营同样处在下风——微软通过一纸“长城计划”协议，几乎控制了中国所有顶尖大学和软件学院的课程设置、教材开发、师资培训和学生实习。

我们同时还应该注意到的是，国内厂商、社区缺乏合作，势单力薄是中国Linux厂商的一个弱点，其防范性的竞争更是极大地影响了客户对Linux的信心。开放源码实质上也是一种新的文化。习惯于专有软件的人和企业，对这种新文化要有一个学习和适应的过程。开源运动强调自由，其实是指思想与学术的自由，并不等同于散乱。团结、协同才能真正把Linux做大做强。

信息化建设加速

IT信息化建设是企业提升管理水平和竞争力的有效手段。然而，随着竞争的加剧，缩小企业边界，把企业的核心资源投入到最擅长和最核心的领域成为众多企业的共识，在这样的情况下，通过IT外包由专业公司为自己提供IT服务，成为越来越多企业的选择。而更多大型企业从低端的IT服务应用（如软硬件产品维护服务）逐步向高端IT服务应用过渡（如IT管理外包服务、管理咨询）。

预期在2005年，以IT管理外包为代表的高端IT服务市场将高速增长，未来5年高端IT服务每年平均增长率将在25%以上。

另一方面，由于国内外企业管理软件供应商前期对大中型软件企业的深度挖掘，市场已消耗殆尽，因而纷纷将销售重心转向中小企业市场，跨国公司如SAP、甲骨文、IBM，国内公司如金蝶、用友、新中大等都瞄准了中小企业市场，他们对中小企业的关注比以往大大得到提升，因而，新兴的中小企业IT应用市场持续看好。

据专家统计，相比2004年，2005年中小企业的IT投入的总规模将增长18.9%，达到661.3亿元。硬件基础架构、网络产品依然是市场主流。伴随着企业的发展，中小企业对数据及信息的传递、存储、处理等的要求会越来越高，这会导致信息化复杂程度的加深和信息化水平的提升，并直接带动中小企业IT市场需求的增长。

另外，制造业信息化水平也将大幅进步。从上世纪80年代开始，国际制造业发生重大变化，主要包括如下几个方面：制造业由实质制造向虚拟制造转换；由本地制造向转移制造转化，主要由发达国家转移到发展中国家；由单纯的制造向制造的服务业转化；由封闭型的技术研究向全球化的合作研究转化。这些都是由于信息技术的推动，世界制造业发生的变化。正作为世界制造工场的中国具有全部上述特征，因而可以预见，中国信息化建设在2005年将得到全方位的突破。

软件公司更强调服务

单纯推销产品的时代已经过去。

从IBM吹来的整合之风让2004年的软件完全沐浴在服务之中，而惠普推崇的动成长战略，BEA公司的流体计算，以及国内金蝶公司的随需而动，都意味着在2005年，软件公司将前所未有地更加强调服务。

未来5年中，中国IT市场规模将达到2万亿元人民币。虽说中国大规模网络基础设施搭建已告一段落，但以“核心业务的IT解决方案”为需求的企业内部信息化却方兴未艾。2004年，我们同样看到了行业应用和IT服务需求的显著增长，仅政府市场的投资就达到了400亿的规模。很明显，中国IT应用的需求正在从硬件转向软件及相关IT服务。

出于长远发展的考虑，越来越多IT应用较为复杂的大型企业，在重新规划IT系统、实施大型IT建设项目或进行IT外包决策前，将会聘请专门的IT咨询人员为公司把脉，帮助自己梳理未来的IT规划。浪潮集团开始学习IBM打造矩阵管理。而我们有理由相信，浪潮集团走出了中国IT企业的一个先例。

与IT产业及市场发展相对成熟的美国相比，中国软件业面对的市场空间相当广阔。在美国的IT市场结构分布中，软件及服务占到了66%，而我国目前却仅占16%。此外，除金融、电信外，汽车、钢铁、石化、制造业和政府等行业大型企业的IT投资规模依然巨大，这也就是说，行业市场仍将是中国软件产业快速发展的主要动力。

国内大型投资项目的软硬件投资比例正在逐渐趋于合理——IT应用的需求正在从硬件转向软件及相关IT服务；

从全球软件产业发展的历史渊源和现实环境来看，国内软件企业在高服务含量的软件上具有较强的竞争力，特别是垂直软件、行业应用软件和定制软件领域。

国际并购大潮下中国软件企业生计更艰难

2004年末接连发生的几起软件公司收购大案，无疑让中国同类软件公司的生存前景划上问号。

中国软件产业是最早实际国际化的产业之一，中国软件公司从诞生之初就开始与国际巨头竞争，因此，国际巨头的强弱与否也将直接关系到国内公司的生存问题。事实上，中国软件业按照目前的发展思路很难有出路。随着国际化进程的进一步加速，中国经济同全球经济的进一步融合，那些采用中国国产软件的公司将必定会迎来让他们头疼的问题。

稍对产业有所了解的人士也应该意识到，甲骨文收购仁科后可能对市场形成的垄断同样有可能在中国出现，而赛门铁克在收购Veritas后，不仅巩固杀毒软件市场的强者地位，还将介入数据存储市场，对国内外同类厂商都将形成巨大威胁。而在得到良好整合后的新公司，无一不期待市场份额的稳步增长。在中国，他们更会变本加厉地与国内软件企业竞争，不仅在口碑，在价格上也会出现更为灵活的措施。微软新近实施的价格打折措施就让中国业界看到了这样的可能。

我们虽然在大力宣讲政府采购，但产品性能的事实说明了，就算国内政府机构采用了国产软件，也会因为个人使用习惯和其他因素而被置换。

通过这些大规模的并购。国外软件巨头在多个行业拥有绝对用户群，形成绝对性垄断。这样对于中国的很多软件企业而言无疑是巨大打击，比如操作系统以及安全软件等。

“哀其不幸，怒其不争”，国产软件企业不争气一直让业内人士失望，国内软件企业家庭作坊式的经营思路更无法适应规模化经营的软件业竞争。中国软件企业一贯的自我品牌，喜欢从“自主知识产权”中寻求自慰的快感。然而，在这种不现实的做法中，中方企业最终被外国巨头打压得几无立锥之地。从微软与金山、永中科技的竞赛中就可以观出一二。